Khi hết hạn sử dụng Smart Motor để nạp tiền duy trì hoạt động của thiết bị quý khách thực hiện như sau:
Để tắt chế độ tự động bật chống trộm sau 3 phút tắt máy xe quý khách thực hiện như sau:
Dùng số điện thoại chủ xe nhắn tin theo cú pháp: SET,mật khẩu thiết bị,autolock=0 rồi gửi tới SĐT của thiết bị
Khi cài đặt định vị xe máy Viettel để xem định vị thì mặc định của hệ thống là chế độ Viettel Map, tuy nhiên để xem vị trí xe chính xác hơn rõ từng số nhà, ngõ / hẻm hoặc chế độ vệ tinh quý khách nên chuyển xem ở chế độ Google Map
Cách xử lý: Mượn điện thoại khác chuyển quền sở hữu từ số điện thoại cũ sang số điện thoại mới, rồi thực hiện thao tác tắt chế độ chống trộm từ điện thoại mới (Xem chi tiết)
Trong những trường hợp như bị cướp xe, cướp cả điện thoại hay như khi bật chế độ chống trộm nên rồi nhưng điện thoại bị hết pin, hỏng, hay bị mất thì làm thế nào để giám sát xe máy?