Hướng Dẫn Nạp Tiền Gia Hạn Thiết Bị Smart Motor Viettel
Đầu tiên nạp đủ tiền vào tài khoản SIM thiết bị. Sau đó quay lại mục Mua gói để kích hoạt thời hạn sử dụng mới.
1. Quy Trình Nạp Tiền & Gia Hạn Smart Motor Viettel
Việc gia hạn SIM/data cho thiết bị Smart Motor Viettel được thực hiện trực tiếp trên ứng dụng. Toàn bộ quy trình có thể hiểu đơn giản theo 2 giai đoạn:
1 Nạp tiền vào tài khoản thiết bị
Chọn đúng xe → vào SIM thiết bị → chọn Nạp tiền → nhập số tiền → thực hiện thanh toán.
2 Mua gói gia hạn
Sau khi tiền đã được cộng vào tài khoản, quay lại SIM thiết bị → Mua gói → chọn gói 6, 12 hoặc 24 tháng.
Nạp tiền và mua gói là 2 thao tác khác nhau
Nếu chỉ nạp tiền mà chưa thực hiện bước Mua gói, thời hạn Smart Motor chưa được gia hạn. Khách hàng cần hoàn thành cả hai bước.
2. Gói Cước Smart Motor Viettel – Gia Hạn 6, 12, 24 Tháng
Smart Motor Viettel hiện có 3 lựa chọn gia hạn tùy theo thời gian sử dụng.
| GÓI | GIÁ | THỜI HẠN | PHÙ HỢP |
|---|---|---|---|
| SMGH6 | 150.000đ | 6 tháng Gia hạn Smart Motor | Ngắn hạn |
| SMGH12 | 300.000đ | 12 tháng Gia hạn Smart Motor | 1 năm |
| SMGH24 | 600.000đ | 24 tháng Gia hạn Smart Motor | 2 năm |
3. Hướng Dẫn Nạp Tiền Smart Motor Viettel Từng Bước
Thực hiện trực tiếp trên ứng dụng Smart Motor theo 5 bước dưới đây.
Bước 1. Chọn xe cần nạp tiền
Mở ứng dụng Smart Motor Viettel, tại danh sách xe đang quản lý, chọn xe/thiết bị cần gia hạn gói cước.
Bước 2. Chọn SIM thiết bị
Tại màn hình giám sát phương tiện, bấm vào mục SIM thiết bị ở thanh menu phía dưới.
Bước 3. Chọn Nạp tiền
Tại màn hình Thông tin tài khoản thiết bị, bấm vào mục Nạp tiền ở phía dưới.
Bước 4. Chọn số tiền cần nạp
Chọn số tiền cần nạp vào tài khoản thiết bị, sau đó bấm Tiếp tục.
Nên nạp đủ số tiền tương ứng với gói dự kiến gia hạn: 150.000đ, 300.000đ hoặc 600.000đ.
Bước 5. Chọn phương thức thanh toán
Chọn phương thức thanh toán phù hợp, sau đó bấm Thanh toán và làm theo hướng dẫn trên ứng dụng.
Sau bước này tiền mới được nạp vào tài khoản thiết bị
Để hoàn tất gia hạn, khách hàng cần tiếp tục thực hiện Bước 6 – Mua gói.
4. Mua Gói Gia Hạn Smart Motor Sau Khi Nạp Tiền
Đây là bước cuối cùng để thời hạn sử dụng Smart Motor được gia hạn.
6 Quay lại SIM thiết bị
Sau khi nạp tiền thành công, quay lại mục SIM thiết bị giống Bước 2.
7 Chọn Mua gói
Tại màn hình thông tin tài khoản thiết bị, bấm Mua gói ở phía dưới.
8 Chọn gói cần gia hạn
Chọn gói 6 tháng, 12 tháng hoặc 24 tháng phù hợp với nhu cầu sử dụng.
9 Bấm Mua gói
Kiểm tra lại thông tin, sau đó bấm Mua gói để hoàn tất gia hạn.
Điều kiện để mua gói gia hạn
Gói cước Smart Motor hiện tại phải còn dưới 30 ngày mới thực hiện mua gói gia hạn được. Nếu thời hạn còn trên 30 ngày, ứng dụng chưa cho phép mua gói tiếp theo.
5. Những Lưu Ý Khi Nạp Tiền & Gia Hạn Smart Motor Viettel
Chọn đúng xe cần gia hạn
Nếu tài khoản quản lý nhiều phương tiện, cần kiểm tra đúng xe trước khi vào mục SIM thiết bị.
Nạp đủ số tiền mua gói
Kiểm tra giá gói 6, 12 hoặc 24 tháng trước khi thực hiện thanh toán.
Phải thực hiện Mua gói
Tiền có trong tài khoản thiết bị chưa đồng nghĩa với việc gói cước đã được gia hạn.
Chỉ mua khi còn dưới 30 ngày
Hệ thống chỉ cho phép mua gói gia hạn khi gói Smart Motor hiện tại còn dưới 30 ngày.
6. Câu Hỏi Thường Gặp Về Gia Hạn Smart Motor Viettel
Smart Motor Viettel có những gói gia hạn nào?
Hiện có 3 gói: SMGH6 – 150.000đ/6 tháng, SMGH12 – 300.000đ/12 tháng và SMGH24 – 600.000đ/24 tháng.
Nạp tiền xong Smart Motor có tự gia hạn không?
Không. Sau khi nạp tiền vào tài khoản thiết bị, khách hàng cần quay lại SIM thiết bị → Mua gói và chọn gói cần gia hạn.
Khi nào có thể mua gói gia hạn Smart Motor?
Gói cước hiện tại phải còn dưới 30 ngày thì hệ thống mới cho phép thực hiện mua gói gia hạn.
Nạp tiền Smart Motor ở đâu trên ứng dụng?
Chọn xe cần gia hạn → vào SIM thiết bị → chọn Nạp tiền ở phía dưới màn hình thông tin tài khoản thiết bị.
Có thể gia hạn Smart Motor 2 năm một lần không?
Có. Khách hàng có thể chọn gói SMGH24 – 600.000đ với thời hạn sử dụng 24 tháng.
App Smart Motor có mất phí gia hạn hàng năm không?
Không. App/nền tảng Smart Motor được miễn phí gia hạn hàng năm. Khoản cần gia hạn là SIM/data của thiết bị theo gói khách hàng lựa chọn.
